Куда уходят деньги

Актер Алексей Шедько намерен обратиться в милицию — с его банковского счета бесследно исчезли 380 тысяч рублей. Это вся зарплата актера за март.

Пропажу денег со счета Алексей Шедько обнаружил 18 апреля, когда вернулся из командировки и не смог получить кровно заработанные по расчетной карточке, потому что денег попросту не было. Решив, что произошла ошибка с начислением в бухгалтерии, Шедько отправился в Русский театр. Но там актера заверили, что зарплату ему перечислили.

— Тогда я пошел в банк, — рассказывает о своих злоключениях корреспонденту «Салідарнасці» Алексей Шедько. — В банке мне сразу же заявили, что деньги со счета исчезнуть не могут. Когда я стал настаивать на том, что ни я, ни мои близкие эти деньги не снимали, мне посоветовали написать заявление. Сказали, что во всем разберутся и сами позвонят.

Прошло две недели, однако никто из представителей банка так и не позвонил.

— Только после того, как «Комсомолка» начала свое расследование, в банке зашевелились, — утверждает Алексей. — Мне тут же позвонили. Но по вопросам звонившего стало ясно, что мое заявление никто и не рассматривал. Обиднее всего то, что банковские работники наперебой уверяют меня, что это я сам снял деньги и забыл, или же это сделал кто-то из моих родных. Если бы не такое наплевательское отношение, думаю, в правоохранительные органы обращаться не стал бы.

Как показала проверка, 380 тысяч рублей были сняты с его счета из банкомата по улице Слободской в Малиновке. Это произошло в субботу, 15 апреля, в 7.45 утра, когда вся семья актера, включая его пятилетнюю дочь, мирно спала в своей квартире в Ждановичах. Тот же факт, что личная банковская карточка могла оказаться в чужих руках, актер полностью исключает. По его словам, карточка находится в бумажнике, который всегда при нем.

—Уверен, что я стал жертвой мошенников, — говорит Алексей Шедько. — Я знаю людей, которые попадали в подобные истории. Моя мама тоже как-то недосчиталась 100 тысяч. Видимо, наши карточки плохо защищены. Однако ни один банк вам в этом не признается. Признать — значит, расписаться в своей несостоятельности.

Каждый третий белорус имеет карт-счет в банке и распоряжается им с использованием карточки. «Салідарнасць» попыталась выяснить, легко ли это — без ведома владельца снять деньги с чьего-либо счета.

— Это просто невозможно, — заверили нас в отделе по работе с пластиковыми карточками АСБ «Беларусбанк». — Когда человек получает карточку, ему выдается персональный PIN-код, который не знает даже работник банка. Деньги со счета можно снять, только зная код и с помощью карточки.

Однако в банке подтвердили факты обращения граждан с претензиями по поводу исчезновения средств со счетов.

— В этом случае проводится разбирательство, — говорит замначальника отдела по работе с пластиковыми карточками Ольга Емельянова. — Как правило, на это уходит не больше недели. Выяснить, когда и где были сняты деньги со счета, просто. Если окажется, что произошел сбой оборудования, деньги возвращает банк. Если же выясняется, что операция производилась при помощи карточки и с введением PIN-кода, то в 90% случаев оказывается, что деньги сняли родственники или знакомые, которые могли знать или подсмотреть код. Иногда клиенты просто не владеют точной информацией о том, сколько денег поступило на их счет. Чаще всего жалуются те, кто пользуется кредитными услугами, а деньги, которых они «недосчитываются», оказываются платой на их погашение. Да и вообще, подобные обращения у нас редки — раз в полгода.

Но если судить по публикациям в прессе и на Интернет-форумах, то пострадавших в результате исчезновения денег с карт-счета гораздо больше — у кого банкомат «съел» всю наличность, кто-то просто недосчитался некоторой суммы. Пока же обиженные владельцы пластиковых карт и банки пеняют друг на друга, в Интернете вовсю обсуждают различные способы снятия с чужих счетов n-ных сумм. Вариантов предлагается — превеликое множество. От сложнейших хакерских атак на банковскую сеть до самых элементарных манипуляций, не требующих особых умений.

Вероятность создания поддельных банковских карт существует не только теоретически. В позапрошлом году в Беларуси был осужден на четыре года минчанин Сергей Павлович за то, что в составе международной группы мошенников совершал хищения из банкоматов. Злоумышленники нанесли ущерб на 45 миллионов долларов.

В общем, как ни пытаются нас заверить банковские специалисты в надежности пластиковых операций, приходится все же признать: 100-процентной гарантии от посягательств мошенников нет. Более того, с каждым годом в мире число преступлений, связанных с «пластиковыми» деньгами, растет — в прошлом году в Европе зафиксировано их рекордный показатель. Правда, в этой связи меньше пользоваться пластиковыми карточками люди не стали. А вот насколько надежный такой вид расчетов, каждый решает сам для себя.